3.保証について

保証について

Tibbo-Piは、複数の製品が組み合わさってできている商品です。株式会社コー・ワークス(以下、当社)では、各製品ごとに適切な保証を提供し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めています。

「製品保証規約(Tibbo-Piボード)」で保証対象となるのは、当社が製造・販売する「Tibbo-Piボード」のみです。

「製品保証規約(Tibbo Technology社製品)」で保証対象となるのは、当社が販売する「Tibbo Technology社製品(Tibbitブロック・ケースなど)」のみです。

ご購入された商品に、Raspberry Pi・microSDカード・ACアダプタなど付属品があった場合、各メーカー製品に関しては各メーカーの製品保証が適用されます。

当社が販売した全商品に関する保証のお問い合わせは、当サイトの「サポート窓口」ページよりお問い合わせください。

 

 

製品保証規約

(Tibbo-Piボード)

【保証期間】

Tibbo-Piボード(以下、本製品)の保証期間は、ご購入日より6ヶ月間です。

ご購入日とご購入製品を証明できる納品書を大切に保管してください。保証の際必要となります。

【保証範囲(無償保証)】

保証期間中、カタログ・マニュアルに従った正常な使用において本製品に故障を生じた場合は、センドバック方式により代替品を無償で提供いたします。

但し、故障の原因が次に該当する場合は、無償保証の適用外となります。

(1)保証書、およびご購入日と製品を証明できる納品書のご提示がない場合

(2)保証書の所定事項の未記入、あるいは字句を訂正された場合

(3)使用上の誤り、他の機器から受けた障害、または当社以外による改造や修理による故障および障害

(4)お買い上げ後の輸送、移動時の落下などによる故障および損傷

(5)火災、地震、風水害、落雷、その他の天変地異、公害、塩害、異常電圧など当社の責ではない原因による故障および損傷

(6)お客様作成のプログラムによる故障および障害

(7)消耗品の自然摩耗や自然劣化による故障および障害

【仕様の変更】

カタログ・マニュアルなどに記載された、製品の仕様および付属品は必要に応じて変更する場合があります。

当社製品ウェブサイトをご覧のうえ最新の製品仕様をご確認ください。

【適用範囲】

(1)本製品の保証範囲は日本国内での取引および使用です。日本国外での取引および使用に関しては適用外になります。

(2)カタログ・マニュアルに記載のない条件や環境での本製品の使用は保証の適用外です。使用される場合は、定格・性能に対して余裕を持った使い方や、万一故障があっても危険を最小にする安全対策を講じてください。

(3)本製品を他の機器やシステムと組み合わせて使用される場合、適合すべき規格・法規制はお客様自身でご確認ください。また、お客様が使用される機器やシステムと本製品の適合性は、お客様自身でご確認ください。当社は本製品のカタログ・マニュアルに記載のない他の機器やシステムとの適合性については責任を負いません。

(4)本製品を使用する際は、お客様または第三者に不測の損害が生じることがないよう使用上の禁止事項および注意事項を必ずお読みになり、内容をよく理解された上でご使用ください。本製品使用時におけるいかなるデータの消失・破損または、取り扱いを誤ったために生じた本製品の故障・トラブルは、保証の対象には含まれません。予めご了承ください。

(5)本製品は、医療機器や輸送用機器等人命に係わる設備や機器、および高度な信頼性を必要とする設備や機器での使用は意図されておりません。これらの設備や機器及び機器制御システムに本製品を使用し、本製品の故障により人身事故や火災事故、損害等が発生した場合、当社は一切責任を負いません。

(6)本製品に付属品(ACアダプタ、スペーサー等)がある場合、それらは保証の対象外となります。ただし、万一欠品や初期不良があった場合はご購入日より1ヶ月以内にご連絡いただければ無償での補填または交換をいたします。当社の製品サポート窓口までお問い合わせください。1ヶ月を過ぎますと無償での補填または交換のご対応ができませんので、予めご了承ください。

【その他】

(1)本製品の保証書は再発行いたしません。納品書とともに大切に保管してください。

(2)本製品に他社製品(microSDカード、Raspberry Pi等)が付属している場合、その保証はそれぞれのメーカー保証の対象となります。これらの製品の欠品、故障については当社の製品サポート窓口までお問い合わせください。

(3)本製品の保証書は、記載の保証規約により無償交換を行うもので、これにより当社および当社以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではございません。

(4)お客様が反社会勢力(個人、団体を問いません)に該当すると当社が合理的に判断した場合は、保証書の保証規約にか係わらず一切の対応をいたしかねます。

 

 

製品保証規約

(Tibbo Technology社製品)

【保証期間】

Tibbitブロック(以下、本製品)の保証期間は、ご購入日より6ヶ月間です。

ご購入日とご購入製品を証明できる納品書を大切に保管してください。保証の際必要となります。

Tibbitブロック以外の製品は、欠品や初期不良があった場合のみ、ご購入日より1ヶ月以内にご連絡いただければ無償での補填または交換をいたします。

1ヶ月を過ぎますと無償での補填または交換のご対応ができませんので、予めご了承ください。

ご購入日とご購入製品を証明できる納品書を大切に保管してください。保証の際必要となります。

【保証範囲(無償保証)】

保証期間中、カタログ・マニュアルに従った正常な使用において本製品に故障を生じた場合は、センドバック方式により代替品を無償で提供いたします。

但し、故障の原因が次に該当する場合は、無償保証の適用外となります。

(1)保証書、およびご購入日と製品を証明できる納品書のご提示がない場合

(2)保証書の所定事項の未記入、あるいは字句を訂正された場合

(3)使用上の誤り、他の機器から受けた障害、または当社以外による改造や修理による故障および障害

(4)お買い上げ後の輸送、移動時の落下などによる故障および損傷

(5)火災、地震、風水害、落雷、その他の天変地異、公害、塩害、異常電圧など当社の責ではない原因による故障および損傷

(6)お客様作成のプログラムによる故障および障害

(7)消耗品の自然摩耗や自然劣化による故障および障害

【仕様の変更】

カタログ・マニュアルなどに記載された、製品の仕様および付属品は必要に応じて変更する場合があります。

当社製品ウェブサイトをご覧のうえ最新の製品仕様をご確認ください。

【適用範囲】

(1)本製品の保証範囲は日本国内での取引および使用です。日本国外での取引および使用に関しては適用外になります。

(2)カタログ・マニュアルに記載のない条件や環境での本製品の使用は保証の適用外です。使用される場合は、定格・性能に対して余裕を持った使い方や、万一故障があっても危険を最小にする安全対策を講じてください。

(3)本製品を他の機器やシステムと組み合わせて使用される場合、適合すべき規格・法規制はお客様自身でご確認ください。また、お客様が使用される機器やシステムと本製品の適合性は、お客様自身でご確認ください。当社は本製品のカタログ・マニュアルに記載のない他の機器やシステムとの適合性については責任を負いません。

(4)本製品を使用する際は、お客様または第三者に不測の損害が生じることがないよう使用上の禁止事項および注意事項を必ずお読みになり、内容をよく理解された上でご使用ください。本製品使用時におけるいかなるデータの消失・破損または、取り扱いを誤ったために生じた本製品の故障・トラブルは、保証の対象には含まれません。予めご了承ください。

(5)本製品は、医療機器や輸送用機器等人命に係わる設備や機器、および高度な信頼性を必要とする設備や機器での使用は意図されておりません。これらの設備や機器及び機器制御システムに本製品を使用し、本製品の故障により人身事故や火災事故、損害等が発生した場合、当社は一切責任を負いません。

(6)ケースと防振板は、Tibbo-Pi用に加工しています。加工跡がありますが不良品ではございませんので、予めご了承ください。

【その他】

(1)本製品の保証書は再発行いたしません。納品書とともに大切に保管してください。

(2)本製品に他社製品(microSDカード、Raspberry Pi等)が付属している場合、その保証はそれぞれのメーカー保証の対象となります。これらの製品の欠品、故障については当社の製品サポート窓口までお問い合わせください。

(3)本製品の保証書は、記載の保証規約により無償交換を行うもので、これにより当社および当社以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではございません。

(4)お客様が反社会勢力(個人、団体を問いません)に該当すると当社が合理的に判断した場合は、保証書の保証規約にか係わらず一切の対応をいたしかねます。

 

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