サポート窓口

はじめにご確認ください。

■Tibbo-Piの一般的な使い方に関して

・マニュアル
・チュートリアル
・FAQ

に様々な情報を掲載しています。
使い方のお問い合わせの前には、まずはこちらをご確認ください。

 

■Tibbo-Pi、その他、製品の保証内容に関して

・製品保証に関して

をご覧ください。

 

■Tibbo-Piの活用に関して

サポート窓口では、Tibbo-Piの“活用の仕方”に関する無料相談は受け付けておりません。
例えば、Tibbo-Piを任意の機器に繋ぎなんらかの情報を取得したいというご相談をいただいても、その機器との接続検証などが個別に必要になるため、すぐにご返答ができないためです。
このようなご相談に関しましては、有料の「テクニカルサポート」でご対応しております。
ご希望の場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

*お問い合わせ以外の内容(営業的な問い合わせなど)にはご返信いたしかねます。予めご了承ください。

 

■会社名:

■お名前: *必須

■メールアドレス:*必須

■確認用メールアドレス:*必須

■お電話番号:
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■お問い合わせ種別:*必須

■返品・故障・不具合に関するお問い合わせの場合「製品ID」と「シリアル番号」をご記入ください:

■お問い合わせ内容:*必須

■個人情報の取り扱いに関して、下記内容をご確認ください。*必須

個人情報取扱い同意書(お問い合わせ)

当社はお客様の個人情報を預かる場合、その預かった個人情報の取扱いについて下記の通り、管理・保護いたします。

株式会社コー・ワークス
個人情報保護管理者 吉田 圭一

1.取り扱う個人情報

① 会社名、氏名、メールアドレス、電話番号

2.利用目的

① お問い合わせの回答に利用するため

3.第三者への提供

法令の規程による場合、人の生命、身体、又は財産の保護のために必要な場合、特に必要がある場合等を除いて、お客様の個人情報をお客様の同意を得ず第三者に開示・提供することはありません。

第三者に提供する場合は、第三者に提供する目的、提供する個人情報の項目等を事前にお客様に通知し、同意を得ます。

4.個人情報の取扱い業務の委託

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。

5.開示対象個人情報について

当社の開示対象個人情報の項目は、氏名、住所、メールアドレス、電話番号等であり、開示対象個人情報に関して、本人から開示等を求められた場合、遅滞なく応じます。

6.個人情報の開示・訂正・削除について

ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除・利用又は提供の拒否を希望される場合は、下記の窓口にて承っておりますので連絡ください。請求がお客様によるものであることが確認出来次第、対応させて頂きます。

7.個人情報提供の任意性

お客様の判断により個人情報の提供を拒否することができます。またその場合、2.項の利用目的を達成できない場合があります。

8.個人情報の保管について

お預かりした個人情報は、第三者が不当に渡ることがないよう、合理的な範囲で厳重な管理体制のもと、保管いたします。また、前述の利用目的が達成され、保管する必要がないと当社が判断した場合、個人情報を速やかに消去いたします。

 

【開示対象個人情報に関する相談・苦情及び開示等請求窓口】

お客様相談窓口
株式会社コー・ワークス 苦情・相談窓口担当
電話:022-221-4902

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